Obvestilo o zasebnosti

Dechra Pharmaceuticals PLC in posamezna spletna mesta hčerinskih družb (»spletno mesto«) upravlja družba Dechra Pharmaceuticals PLC, ki je ustanovljena v Angliji in Walesu ter ima sedež na naslovu 24 Cheshire Avenue Cheshire Business Park, Lostock Gralam, Northwich CW9 7UA. Za namen splošne uredbe o varstvu podatkov (»GDPR«) je upravljavec podatkov Dechra.

Pojmi »Dechra«, »mi«, »nas«, »naš« in »naše«, kadar se uporabljajo v tem obvestilu o zasebnosti, pomenijo Dechra Pharmaceuticals PLC, ki vključuje hčerinske družbe, oddelke, podružnice, povezane družbe ali družbe pod nadzorom Dechra Pharmaceuticals PLC. Pojmi »vi«, »vas« in »vaše«, kadar se uporabljajo v tem obvestilu o zasebnosti (»obvestilo o zasebnosti«) pomenijo katero koli osebo, ki komunicira z nami in/ali posluje z nami. Če imate vprašanja o tem obvestilu o zasebnosti, stopite v stik z nami po e-pošti na naslov DataProtection@dechra.com ali po telefonu na +44 1606 814730. 

POMEMBNO: S PREDLOŽITVIJO OSEBNIH PODATKOV ROČNO ALI V ELEKTRONSKI OBLIKI IN/ALI Z UPORABO NAŠEGA SPLETNEGA MESTA NAM PODELJUJETE SVOJE SOGLASJE, DA LAHKO VSE OSEBNE PODATKE, KI JIH PREDLOŽITE, ZBIRAMO, UPORABLJAMO IN OBDELAMO NA NAČIN IN Z NAMENOM, KI JE OPISAN V NADALJEVANJU.

OBSEG OBVESTILA O ZASEBNOSTI

Družba Dechra se zavezuje, da bo sprejela vse razumne ukrepe za zagotovitev, da bodo vsi osebni podatki, ki jih imamo v zvezi z našimi zaposlenimi, strankami, dobavitelji in vsemi drugimi posamezniki, varni, obdelani na pošten in zakonit način ter upravljani v skladu z vso veljavno zakonodajo o varovanju podatkov. 

Pozorno preberite to obvestilo o zasebnosti. Opisuje naše trenutne pravilnike in prakse v zvezi z osebnimi podatki, ki smo jih zbrali od vas neposredno in/ali prek spletnega mesta (v kolikor so takšni osebni podatki zaščiteni z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov). Pojasnjuje zlasti, katere vrste podatkov zbiramo, kako se ti podatki uporabljajo, komu so razkriti in kako so varovani.

To obvestilo o zasebnosti velja za vse osebne podatke, ki jih zbiramo, obdelujemo, uporabljamo in shranjujemo (razen v zvezi z osebnimi podatki, ki se nanašajo na naše izvajalce, svetovalce, zaposlene in delavce, katerih osebni podatki so zajeti v ločenem obvestilu o zasebnosti). Za namen tega obvestila o zasebnosti se izraz »osebni podatki« nanaša na podatke ali dele podatkov, ki bi vas lahko identificirali in bi lahko vključevale vaše ime, opis delovnega mesta, datum rojstva, e-poštni in/ali poštni naslov in/ali podatke, povezane z zdravjem.

OBVESTILO O SPREMEMBAH TEGA OBVESTILA O ZASEBNOSTI

Nenehno izboljšujemo svoje načine komuniciranja in dodajamo nove funkcionalnosti in funkcije na to spletno mesto in obstoječe storitve. Zaradi teh nenehnih sprememb, sprememb zakonodaje in spreminjajoče se narave tehnologije se bodo naše podatkovne prakse občasno spremenile. Priporočamo vam, da pogosto preverite to stran, ker se z obiskom našega spletnega mesta strinjate s sprejetjem trenutne različice tega obvestila o zasebnosti.

ZBIRANJE OSEBNIH PODATKOV, VKLJUČNO Z E-POŠTNIMI NASLOVI

Odločite se lahko za uporabo naših storitev in rešitev ali prejmete dodatne informacije od nas. Ko zahtevate naše storitve in rešitve ali zahtevate dodatne informacije, zbiramo osebne podatke o vas, kot so vaše ime, poštni naslov, e-poštni naslov, telefonska številka in podrobnosti o plačilu. Osebne podatke na primer zbiramo, ko:

• se registrirate za enega od dogodkov, ki so navedeni na našem spletnem mestu;
• se naročite na prejemanje naših e-poštnih sporočil ali drugih obvestil;
• zaprosite za delovno mesto pri družbi Dechra;
• pri vašem veterinarju oddate naročilo za recept za izdelek, ki ga lahko izpolnimo samo v skladu s posebnim dovoljenjem, ki ga izda ustrezni regulativni organ;
• za komunikacijo z nami uporabite storitev družabnih omrežij, kot sta Facebook ali Twitter; ali
• pošljete zahtevo našemu oddelku za pomoč strankam.

Prav tako lahko zahtevamo demografske podatke, kar nam omogoči, da vam ponudimo prilagojeno storitev. Podatki, ki jih posredujete, so ročno ali elektronsko shranjeni v naših podatkovnih zbirkah ali v podatkovnih zbirkah naših tretjih dobaviteljev (glede tega glejte razdelek z naslovom »Prenos podatkov tretjim osebam« spodaj).

Podatke, ki jih boste predložili, včasih dopolnjujemo s podatki, ki jih prejmemo od tretjih oseb. Če na primer dobimo netočne poštne številke, lahko za popravek uporabimo programsko opremo tretjih oseb.

Prav tako bomo morda prejeli informacije o vas od tretjih oseb, s katerimi sodelujemo, vključno na primer z veterinarskimi praksami, oglaševalskimi mrežami, ponudniki analitike, ponudniki informacij o iskanju, kreditnimi referenčnimi agencijami in ponudniki za odkrivanje prevar.

UPORABA OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke bomo uporabili za izpolnitev vaših zahtev in zahtevali bomo le podatke, ki so primerni, ustrezni in ne pretirani za te namene. Ko vas prosimo za osebne podatke, jih lahko uporabimo za naslednje namene:

• občasno lahko stopimo v stik z vami, da vas obvestimo o novih storitvah, ki jih bomo zagotavljali;
• lahko vam pošiljamo redne posodobitve o težavah, za katere menimo, da vas bodo zanimale;
• lahko vam pošljemo zahtevane informacije o naših storitvah;
• vaše osebne podatke lahko uporabimo za namene trženja in tržnih raziskav; in
• vaše osebne podatke lahko uporabimo za zbiranje statističnih podatkov o naših strankah, prodaji, vzorcih prometa in povezanih informacijah o spletnem mestu (vendar ti statistični podatki ne vključujejo osebnih podatkov).

Pri tem se zanašamo na vaše soglasje, ko nam posredujete svoje osebne podatke. Če vam podatke pošljemo za kakršen koli namen, jih lahko pošljemo po e-pošti ali po pošti.

SHRANJEVANJE OSEBNIH PODATKOV

Vaše podatke bomo hranili za razumno obdobje. Če takega obdobja ni mogoče določiti, se za določitev tega obdobja uporabljajo naslednja merila:

• namen zbiranja podatkov;
• verjetnost nadaljnjih stikov ali vaših poizvedb, pri katerih so ti podatki lahko v pomoč;
• trajanje katere koli pravne obveznosti, ki bi lahko bila vezana na te podatke, ali obdobje, v katerem se lahko vložijo zahtevki v zvezi s temi podatki ali izdelki ali storitvami, ki smo jih zagotovili; in
• zahteve naših regulatorjev.

DOSTOP DO PODATKOV IN POPRAVKI

Po prejemu vaše pisne zahteve in posredovanjem zadostnih podatkov, da bomo lahko identificirali vaše osebne podatke, vam bomo razkrili osebne podatke, ki jih hranimo o vas, za kar lahko zahtevamo majhno plačilo. Prav tako bomo popravili, spremenili ali izbrisali vse osebne podatke, za katere nas obvestile, da so netočni, in o potrebnih spremembah obvestili vse tretje osebe. Vse podatke, ki ste nam jih dali, lahko posodobite tako, da se obrnete na nas na zgoraj navedenem naslovu.

Za legitimen namen lahko tudi ugovarjate obdelavi osebnih podatkov tako, da svojo zahtevo naslovite na isti poštni naslov. Končno imate pravico do navodil o izidu vaših osebnih podatkov po vaši smrti.

Poleg zgoraj navedenih pravic ste upravičeni do:

• oddaje pritožbe pri lokalnem organu za varstvo podatkov. V Združenem kraljestvu je to urad informacijskega pooblaščenca (https://ico.org.uk/). V EU lahko kadar koli vložite pritožbo pri lokalnem nadzornem organu za varstvo podatkov (tj. kraj običajnega prebivališča, kraj ali delovno ali kraj domnevne kršitve). Podrobnosti o identiteti lokalnega nadzornega organa najdete na naslednjem naslovu: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080);
• navedbe, iz katerega vira izvirajo osebni podatki in, če je primerno, ali izvirajo iz javno dostopnih virov;
• oddaje zahteve upravljavcu podatkov o omejitvi obdelave v določenih okoliščinah;
• prejema obvestila o pravni podlagi za obdelavo podatkov; in
• prejema obvestila o pravici do prenosljivosti podatkov.

V zvezi s pritožbami vas prosimo, da jih poskusite rešiti z nami, preden se obrnete na kateri koli nadzorni organ.

Za zahteve za izbris osebnih podatkov veljajo vse veljavne pravne in etične obveznosti poročanja in/ali hrambe dokumentov, ki so nam naložene.

ODJAVA NAROČNINE

Vaše podatke za stik lahko hranimo v naši zbirki podatkov in vam občasno pošljemo ali posredujemo informacije, da vas seznanimo z drugimi podobnimi izdelki in storitvami, ki vas morda zanimajo.

Upamo, da boste navdušeni nad našimi izdelki in storitvami. Če od nas ne želite prejemati tržnih e-poštnih sporočil in želite biti odstranjeni z našega elektronskega poštnega seznama, nam pišite na spodnji naslov z naslovom »Odjava e-pošte« v naslovu.

Če želite biti odstranjeni tudi iz naše baze poštnih trženjskih podatkov, nam pošljite e-poštno sporočilo na spodaj navedeni naslov z naslovom »Odjava pošte« ali nam pišite na naš naslov, naveden zgoraj.

Za podrobne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo, in namenih, za katere jih uporabljamo, glejte našo Politiko piškotkov.

PRENOS PODATKOV TRETJIM OSEBAM

Vaše osebne podatke bomo izven skupine Dechra prenašali le na strogo omejeni osnovi »potrebe po seznanitvi«, če obstaja upravičena poslovna potreba ali obstaja splošna pravna utemeljitev, da to storimo.

Če je določeno razkritje potrebno za izpolnitev zakonske obveznosti (na primer vladni agenciji ali policiji/varnostni službi) ali v povezavi s pravnimi postopki, lahko vaše osebne podatke posredujemo, če je razkritje omejeno na zakonske zahteve.

Za zaščito vaših podatkov bomo sprejeli ustrezne pogodbene dogovore, s katerimi bomo zagotovili, da bodo vaši podatki varni in uporabljeni samo v zakonite in pooblaščene namene. Vaših osebnih podatkov ne delimo z nepovezanimi tretjimi osebami, jih ne prodajamo ali distribuiramo, razen če je v tem obvestilu o varovanju zasebnosti in v teh omejenih okoliščinah določeno drugače:

• Da bi vam zagotovili informacije, izdelke in/ali storitve in rešitve, ki ste jih zahtevali, se lahko osebni podatki za nadaljnjo obdelavo občasno prenesejo ali delijo z drugimi podjetji znotraj skupine Dechra ali s tretjimi osebami, s katerimi sodelujemo. Dechra teh družb ni pooblastila za uporabo osebnih podatkov, ki jih delimo z njimi, za druge namene, kot so določeni v tem obvestilu o zasebnosti, ali za pošiljanje kakršnih koli nezaželenih e-poštnih sporočil. Na primer, včasih ima lahko tretja oseba dostop do vaših osebnih podatkov, da bi podprla našo informacijsko tehnologijo ali obdelala pošto v našem imenu.  Imena in naslove s svojega poštnega seznama lahko delimo s skrbno izbranimi tržnimi partnerji. Zbrane statistične ali demografske podatke lahko delimo tudi s tretjimi osebami na način, ki ne razkriva osebno prepoznavnih podatkov.
• Pri razvoju našega poslovanja lahko prodajamo ali pridobivamo hčerinske družbe ali podjetja. Pride lahko do reorganizacije, združitve, prodaje, skupnega vlaganja, odstopa, prenosa ali druge odsvojitve (vključno z in brez omejitev v povezavi s stečajem ali podobnimi postopki) celotnega ali katerega koli dela poslovanja skupine Dechra. V povezavi s temi transakcijami se vaši osebni podatki in drugi podatki, ki smo jih zbrali, kot je opisano v tem obvestilu o zasebnosti, lahko razkrijejo in so lahko med poslovnimi sredstvi, preneseni kot del transakcije.
• Podatke v naših zbirkah podatkov in dnevniških strežnikih lahko delimo, prenašamo ali razkrijemo, da izpolnimo zakonsko zahtevo pravosodja, da se odzovemo na veljaven pravni postopek vlade ali javnih organov v kateri koli državi, v kateri delujemo, za sodelovanje z bazami podatkov proti goljufijam, zaščito vaših bistvenih interesov, zaščito zakonskih pravic, zasebnosti ali varnosti skupine Dechra ali naših zaposlenih, zastopnikov in izvajalcev, zaščito varnosti ali celovitosti naših zbirk podatkov ali tega spletnega mesta in/ali sprejemanje previdnostnih ukrepov zoper pravno odgovornost.
• Vaše podatke  lahko delimo z analitičnimi ponudniki in ponudniki iskalnikov, ki nam pomagajo pri izboljšanju in optimizaciji našega spletnega mesta. Oglejte si našo politiko piškotkov.

ČEZMEJNI PRENOS PODATKOV

Če to spletno mesto obiskujete iz države, ki ni država, v kateri so naši strežniki (trenutno Združeno kraljestvo), bodo različne komunikacije nujno povzročile prenos informacij prek mednarodnih meja. Poleg tega lahko do podatkov, ki jih zbiramo, dostopajo, jih prenašajo in hranijo podjetja in zunanji ponudniki storitev s sedežem zunaj Združenega kraljestva in Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«). Obdela jih lahko tudi osebje, ki deluje zunaj Združenega kraljestva in EGP in dela za nas ali za enega od naših ponudnikov storitev. Države zunaj Združenega kraljestva in EGP morda ne bodo nudile enake ravni zaščite.  Za zaščito vaših podatkov bomo sklenili ustrezne pogodbene dogovore s podjetji, s katerimi delimo podatke zunaj Združenega kraljestva in EGP. Če potrebujete dodatne informacije o sredstvih, s katerimi zagotavljamo varovanje vaših podatkov v tujini, lahko po prejemu vaše zahteve po lastni presoji zagotovimo kopijo podrobnosti zaščitnih ukrepov, ki varujejo prenos.

Ti prejemniki zunaj Združenega kraljestva in EGP vključujejo:

• ponudnike storitev zunaj Združenega kraljestva in EGP (vključno z in brez omejitev v Združenih državah Amerike in Avstraliji); in
• podjetja skupine Dechra s sedežem zunaj Združenega kraljestva in EGP.

Podatki, ki se bodo verjetno preneseni takšnim prejemnikom, vključujejo (kot je ustrezno): 

• ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, telefonska številka, spol, datum rojstva, e-poštni naslov, osebni podatki, vključeni v življenjepise (CV).

Prenos takih podatkov zunaj Združenega kraljestva in EU/Evropskega gospodarskega prostora ima naslednje namene:

• zagotavljanje informacij, izdelkov in/ali storitev in rešitev, ki ste jih zahtevali;
• izpolnjevanje pravnih zahtev, da se odzovemo na veljavne pravne postopke vlade ali javnih organov v kateri koli državi, v kateri delujemo, za sodelovanje z bazami podatkov proti goljufijam, zaščito vaših bistvenih interesov, zaščito zakonskih pravic, zasebnosti ali varnosti skupine Dechra ali naših zaposlenih, zastopnikov in izvajalcev, zaščito varnosti ali celovitosti naših zbirk podatkov ali tega spletnega mesta in/ali sprejemanje previdnostnih ukrepov zoper pravno odgovornost.
• pomoč pri izpolnjevanju prostih delovnih mest v skupini Dechra; in
• izboljšanje vaše spletne izkušnje.

Za zagotovitev ustrezne ravni zaščite se upoštevajo naslednji zaščitni ukrepi:

• sklenjeni sporazumi o prenosu podatkov znotraj skupine;
• notranja zahteva za sklenitev standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je sprejela Evropska komisija, s tretjimi dobavitelji, kjer je to primerno.

VARNOST OSEBNIH PODATKOV

Zavezujemo se, da bomo sprejeli vse primerne previdnostne ukrepe, da zagotovimo zaupnost in varnost obdelanih osebnih podatkov ter nepooblaščenim osebam preprečimo njihovo spreminjanje in izkrivljanje.

Od naših tretjih ponudnikov tudi zahtevamo, da sprejmejo razumne previdnostne ukrepe, da bodo vaši osebni podatki varni.

Žal noben sistem za shranjevanje in prenos informacij ni popolnoma varen. Več informacij o naših varnostnih postopkih, povezanih s shranjevanjem vaših osebnih podatkov, lahko dobite na pisno zahtevo.  Vsako tako zahtevo, naslovljeno na direktorja IT skupine Dechra, predložite v pisni obliki na zgoraj navedeni naslov.

POVEZAVE NA DRUGA SPLETNA MESTA

Naše spletno mesto lahko vsebuje hiperpovezave do spletnih mest, ki jih ne upravljamo. Te hiperpovezave so namenjene zgolj za lažjo uporabo in ne predstavljajo nobenega zagovarjanja dejavnosti teh spletnih mest tretjih oseb ali kakršnega koli povezovanja z njihovimi upravljavci. Teh spletnih mest ne nadzorujemo in ne sprejemamo nobenega jamstva ali odgovornosti za njihova spletna mesta ter podatke ali prakse zasebnosti. Prosimo vas, da pred uporabo spletnega mesta ali posredovanjem svojih osebnih podatkov pregledate vse pravilnike o zasebnosti, objavljene na katerem koli spletnem mestu, ki ga obiščete.

PIŠKOTKI

Naše spletno mesto uporablja piškotke za razlikovanje med vami in drugimi uporabniki našega spletnega mesta. To nam pomaga, da vam omogočimo boljšo izkušnjo med brskanjem po našem spletnem mestu in nam omogoča tudi izboljšanje našega spletnega mesta. Pri tem lahko zbiramo naslednje podatke: 

• naslov IP, podatki za prijavo, vrsta brskalnika, lokacija, časovni pas, operacijski sistem in druge tehnične podatke;
• podatke o vašem obisku, vključno s spletnimi mesti, ki jih obiščete pred našim spletnim mestom in po njem, ter izdelki, ki ste si jih ogledali; in
• trajanje obiskov strani na spletnem mestu in informacije o interakciji na strani.

Naše spletno mesto vsebuje tudi hiperpovezave do drugih strani na našem spletnem mestu. S piškotki lahko beležimo, kako pogosto uporabljate te povezave in katere strani na našem spletnem mestu si obiskovalci ogledajo.  Piškotki vas ne prepoznajo osebno – omogočajo nam samo zbiranje statističnih podatkov o uporabi teh hiperpovezav. Na podlagi vašega predhodnega soglasja lahko podatke zbiramo tudi s piškotki na našem spletnem mestu in na drugih spletnih mestih, da bomo razumeli, kako komunicirate z našim oglaševanjem, da preverimo, ali ga zagotavljamo na najprimernejši način.

VELJAVNO PRAVO

To obvestilo o zasebnosti je del pogojev uporabe našega spletnega mesta (v ustreznem obsegu).

Strinjate se, da so sodišča Anglije in Walesa izključno pristojna za reševanje kakršnih koli sporov ali zahtevkov kakršne koli narave, ki izhajajo iz ali se nanašajo na to obvestilo o zasebnosti, in da bodo tak spor ali zahtevek urejali zakoni Anglije in Walesa. Vendar pa si pridržujemo pravico do sodnega postopka v kateri koli sodni pristojnosti, kjer menimo, da se je pojavila kršitev te pogodbe ali od tam izhaja.

POVRATNE INFORMACIJE

Veseli bomo komentarjev k temu obvestilu o zasebnosti. Če imate vprašanja o tem obvestilu ali katerem koli delu naše storitve, nam lahko pošljete e-poštno sporočilo na naslov corporate.enquiries@dechra.com.